Tempo di consegna

Molti articoli sono pronti per la spedizione entro 48 ore, questo significa che entro 48 ore gli articoli ordinati vengono consegnati a DHL. Questa informazione compare al momento della scelta dell'articolo e dell'entità d'ordine. In caso di pagamento anticipato, le 48 ore sono da intendersi a partire dal ricevimento del pagamento sul nostro conto. DHL provvederà a consegnare la merce in tutta la Germania in 1-3 giorni lavorativi. Gli ordini da spedirsi all´estero verranno consegnati entro 3-7 giorni lavorativi.

Nella sezione "Il Mio Conto" è possibile controllare in ogni momento lo stato del proprio ordine. Appena il pacchetto viene consegnato a DHL, nel conto viene inserito il codice DHL per rintracciare la spedizione.

Per non addebitare spese di spedizione aggiuntive, in linea generale facciamo in modo che l'ordine venga spedito in un pacchetto. Nel caso vengano ordinati più articoli con tempi di consegna diversi, il pacchetto viene spedito non appena tutti gli articoli ordinati sono disponibili. In caso di grande richiesta e di ordini pervenuti tutti nello stesso momento, può accadere che non sia più possibile consegnare un determinato articolo, sebbene al momento dell'ordine fosse contrassegnato come disponibile. In questo caso informiamo immediatamente della situazione. Gli addetti del nostro Servizio Clienti offrono la loro competenza per aiutare nella scelta delle alternative più appropriate.