Tempo di consegna

Molti articoli verranno spediti entro 24 ore, cioè gli articoli ordinati vengono consegnati a DHL entro 24 ore (solo giorni feriali). Questa informazione compare al momento della scelta dell'articolo e dell'entità d'ordine. In caso di pagamento anticipato, le 48 ore sono da intendersi a partire dal ricevimento del pagamento sul nostro conto. Secondo DHL, la merce viene consegnata entro 1-3 giorni lavorativi in Germania ed entro 3-7 giorni lavorativi all' estero.

Nella sezione "Il Mio Conto" è possibile controllare in ogni momento lo stato del proprio ordine. Appena il pacchetto viene consegnato a DHL, nel conto viene inserito il codice DHL per rintracciare la spedizione.

Per non addebitare spese di spedizione aggiuntive, in linea generale facciamo in modo che l'ordine venga spedito in un pacchetto. Nel caso vengano ordinati più articoli con tempi di consegna diversi, il pacchetto viene spedito non appena tutti gli articoli ordinati sono disponibili. In caso di grande richiesta e di ordini pervenuti tutti nello stesso momento, può accadere che non sia più possibile consegnare un determinato articolo, sebbene al momento dell'ordine fosse contrassegnato come disponibile. In questo caso informiamo immediatamente della situazione. Gli addetti del nostro Servizio Clienti offrono la loro competenza per aiutare nella scelta delle alternative più appropriate.